Versand
Versandbedingungen
Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland. Eine Lieferung an Packstationen, Postfächer oder auf Inseln ist bei Speditionsartikeln nicht möglich.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage ab Vertragsschluss. Abweichende Lieferzeiten sind beim jeweiligen Artikel angegeben und gehen dieser Angabe vor.
Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 70,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Unterhalb dieses Bestellwerts fallen Versandkosten an. Die genaue Höhe wird dir im Bestellprozess vor Abgabe deiner Bestellung angezeigt und richtet sich nach Größe und Gewicht der bestellten Artikel.
Paketversand
Kleinere Artikel versenden wir per Paketdienst. Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.
Speditionsversand bei sperrigen Artikeln
Größere Artikel wie Ställe, Gehege und Zwinger werden per Spedition geliefert. Dabei gilt:
- Die Spedition vereinbart vorab telefonisch einen Liefertermin. Bitte hinterlege bei der Bestellung eine Telefonnummer, unter der du tagsüber erreichbar bist. Ohne erreichbare Rufnummer verzögert sich die Zustellung.
- Die Anlieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Ein Transport in die Wohnung, in den Garten oder hinter die Grundstücksgrenze ist nicht Bestandteil der Lieferung.
- Bitte stelle sicher, dass die Zufahrt für einen LKW befahrbar ist.
- Das Abladen schwerer Artikel erfolgt gemeinsam mit dem Fahrer. Plane gegebenenfalls eine zweite Person ein.
Teillieferungen
Bestellungen mit mehreren Artikeln können in getrennten Sendungen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.
Versand durch Logistikpartner
Ein Teil unseres Sortiments wird direkt von unseren Logistikpartnern versendet, unter anderem aus dem EU-Ausland. Das hat keinen Einfluss auf deine Lieferzeit, deine Versandkosten oder deine Rechte aus dem Kaufvertrag.
Transportschäden
Prüfe die Sendung bitte bei Anlieferung auf äußerlich erkennbare Schäden und lasse diese gegebenenfalls direkt auf dem Ablieferbeleg des Fahrers vermerken. Melde uns den Schaden anschließend per E-Mail an stallschmiede@gmail.com, gerne mit Fotos. Deine gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig davon in vollem Umfang — auch wenn du den Schaden erst später bemerkst.
Fragen zur Lieferung
Bei Fragen zu deiner Sendung schreib uns an stallschmiede@gmail.com und gib bitte deine Bestellnummer an.